（2）有些应用不支持点击返回键退出应用，建议进入后台管理，清理相关应用进程。三键导航：点击方块，点击删除，清理后台应用进程。手势导航：从手机底部上划至屏幕中央后，点击删除，清理后台应用进程。
方法1第1步。首先要确认手机屏幕上是否有脏污，建议您使用无尘布蘸取少许酒精，轻轻地将手机屏幕擦拭干净。第2步。
华为手机返回键不灵敏的原因是可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的服务中心由工程师检查机器。华为手机隶属于华为消费者业务，是华为三大核心业务之一。2003年7月，华为技术有限公司手机业务部成立。
首先打开手机【设置】，然后点击底部的【系统和更新】-【系统导航方式】，再点击【屏幕内三键导航】，即可开启虚拟导航栏，此时就可以看到返回键了。
有些应用不支持点击返回键退出应用，建议进入后台管理，清理相关应用进程。三键导航：点击方块，点击删除，清理后台应用进程。手势导航：从手机底部上划至屏幕中央后，点击删除，清理后台应用进程。
1、将手机关机以后重新启动，查看返回键能否使用。设置悬浮导航，具体方法如下：首先在荣耀10手机桌面点击“设置”，如图。然后在手机的设置界面选择“系统”选项，如图。
2、首先要确认手机屏幕上是否有脏污，建议您使用无尘布蘸取少许酒精，轻轻地将手机屏幕擦拭干净。第2步。手机屏幕是否贴了钢化膜或保护膜，屏幕与贴膜之间是否存在起泡，必要时将钢化膜或保护膜撕掉再操作试试。第3步。
3、华为手机返回键不灵敏的原因是可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的服务中心由工程师检查机器。华为手机隶属于华为消费者业务，是华为三大核心业务之一。2003年7月，华为技术有限公司手机业务部成立。
4、会造成触控不灵敏，不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。
5、如果手机出现屏幕不灵敏、触屏失灵的情况，请按照以下方法排查 硬件故障：如果屏幕破损后出现触摸不灵敏，或者更换过非官方屏幕，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
6、如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
1、打开设置，点击导航键。更换导航栏组合。或重启手机，如若仍然无法解决，建议备份数据后带购机发票到华为售后网点检测。资料拓展：华为手机维修：可以进入华为手机维修官网。 网页链接 选择自己的手机型号。选择售后服务即可。
2、重启手机或恢复出厂设置重启手机或恢复出厂设置：有时候，按键失灵可能是因为系统出现了问题，此时我们可以尝试重启手机或者恢复出厂设置。
3、有些应用不支持点击返回键退出应用，建议进入后台管理，清理相关应用进程。三键导航：点击方块，点击删除，清理后台应用进程。
4、如果您使用的是华为P10手机，升级到HarmonyOS后实体物理键失灵，如果您遇到导航键失灵的情况，建议您重启手机即可恢复正常。
5、打开华为手机，在桌面上找到设置APP并点击进入。在接着打开的界面中滑动到界面最下方，点击“系统”按钮。在随后进入的界面中点击“系统导航方式”按钮。
6、若手机按键已失灵，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
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