七彩鲜花网投诉，鲜花质量差，配送问题多

七彩鲜花网投诉，鲜花质量差，配送问题多。用户表示收到的鲜花质量不佳，花色与描述不符，且鲜花枯萎严重。配送问题也频发，配送时间过长且配送员服务态度不佳。希望平台能够加强监管，提高服务质量。

随着互联网的普及，网上购物已经成为越来越多人的首选，鲜花网更是受到许多人的喜爱，因为鲜花不仅可以表达情感，还能带来美丽的视觉享受，最近一位网友在七彩鲜花网购物后却遇到了不少问题，引发了广泛关注。

这位网友表示，他在七彩鲜花网订购了一束鲜花，但收到的鲜花质量却非常差，鲜花枯萎严重，花瓣也失去了原有的光泽和颜色，更让他感到不满的是，配送时间也严重超出了约定时间，导致他无法在特殊的日子里准时送给女友。

除了鲜花质量差和配送问题外，这位网友还提到了一些其他的问题，七彩鲜花网的客服回复速度较慢，无法及时解决问题，网站上的鲜花价格与实际价格不符，存在虚高现象，网站在售后服务方面的表现也不尽如人意，没有及时退换货或者赔偿。

针对这位网友的投诉，七彩鲜花网也给出了回应，他们表示会加强供应商管理，确保鲜花的质量和新鲜度，他们也会优化配送流程，确保按时送达，他们还表示会加强客服培训，提高回复速度和处理问题的能力，对于价格问题，他们表示会进行内部审查并调整价格策略，他们承诺会积极处理售后服务问题，为顾客提供更好的购物体验。

七彩鲜花网在回应中表示会积极改进并采取措施解决问题，对于消费者来说，购物时仍然需要谨慎选择可靠的商家，避免遇到类似的问题，消费者也应该保留好相关证据和投诉渠道，以便在遇到问题时能够及时维权。

在选择鲜花网购物时，消费者应该注意以下几点：

1、了解商家的信誉和口碑，可以通过网上评价、社交媒体等途径获取信息。

2、仔细阅读商品描述和价格信息，确保与实际购买的商品相符。

3、选择有良好售后服务和保障的商家，以便在遇到问题时能够得到及时解决。

4、保留好购物凭证和聊天记录等证据，以便在投诉时使用。

消费者应该保持理性对待投诉和纠纷，不要轻易放弃维权，如果商家无法解决问题或者态度不佳，消费者可以通过相关平台或者消费者协会等途径寻求帮助，维护自己的合法权益。

七彩鲜花网作为一家知名的鲜花网商家，应该重视消费者的投诉和反馈，积极采取措施解决问题并加强管理和监督，消费者也应该保持警惕，选择可靠的商家并保留好相关证据以备不时之需，只有这样，才能共同营造一个良好的网络购物环境。