1、充分展示商品或服务能给顾客带来的利益,是引导顾客购买的重要途径。这种展示越充分、越具体,顾客购买的可能性就越大。互利互惠原则(销售)的意义掌握互利互惠原则的意义在于:(1)互利互惠是双方达成交易的基础。
2、想要拉近客户间的关系,首先你要用心去交流,多听听客户的需求去吸引彼此。 攻心术。我们要积极为客户提供增值服务,什么是增值服务?就是为客户做点有意义的事情。
3、如何与客户做朋友呢?可以从以下五个方面着手: 细心观察,了解客户性格特点,因人而异交往。
可以分为:核心利益层次,有形产品层次,期望产品层次,延伸产品层次,潜在产品层次。
产品的五个层次包括核心产品,基础产品,期望产品,附加产品,潜在产品。产品是指提供给市场用于满足需要和欲望的任何东西。
产品层次包括五个:核心产品,基础产品,期望产品,附加产品,潜在产品。
1、核心产品。一个完整的产品包含核心产品、有形产品和延伸产品三个层次。其中,核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益,即顾客的核心需求;有形产品是指核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和服务的形象。
2、核心产品。核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要买的东西,因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。核心产品层次,该层次是指向顾客提供的产品的基本效用和利益。
3、核心产品,是指消费者购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要买的东西,因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。形式产品,是指是核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和服务的形象。
4、是指消费者购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要买的东西,因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。消费者购买某种产品,并不是为了占有或获得产品本身,而是为了获得能满足某种需要的效用或利益。
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