催款小故事中，一位客户因欠款被逼迫，通过巧妙沟通解决欠款问题。
医院病房
镜头缓缓推进，医院病房内，医护人员忙碌地处理着各种医疗事务，一位年轻的护士正在向病人及家属催款。
场景二：病人及家属焦急等待
病人小李焦急地望着窗外，家属张先生满脸愁容，他们正在等待医院的催款通知，希望能尽快解决欠款问题。
场景三：对话与交流
护士小芳：“您好，这里是医院财务部门，关于您的欠款问题，我们已经开始催促了。”
病人小李：“是的，我确实有一些未结清的医疗费用，你们能尽快处理吗？”
家属张先生：“我们一直都很配合，但不知道为何款项还没有到账。”
场景四：小剧冲突与转折
护士小芳开始详细解释催款的原因和流程，同时展示催款单据和相关的法律文件，家属开始有些不耐烦，但开始认真听讲。
场景五：协商与沟通
护士小芳尝试与家属进行沟通，解释催款的重要性以及医院的相关政策，家属开始逐渐冷静下来，开始考虑解决方案。
场景六：解决方案探讨
经过一番讨论，家属提出了一些可能的解决方案，如分期付款或提供担保等，护士小芳表示会尽力协助解决。
场景七：结尾与感谢
经过一番努力和协商，医院同意了家属的解决方案，并给予了一定的宽限期，护士小芳向病人及家属表示感谢，并表示会继续跟进此事。
小剧就这样落下了帷幕，通过这个催款小短剧，让我们看到了医护人员面对病人及家属的困难时的努力和耐心，同时也让我们看到了解决问题的希望和可能性。
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