1、当客户完成购买之后，你一定要带他的备注里面添加上备注信息，这样我们就能够轻松的去分开老客户的信息情况，然后做定期的回访。多比如节假日把一些节日问候等等。但是不要经常的群发打扰到客户。
2、不管怎样，都是为了促进消费，通过活动短信的预热，增强营销的推广与转化，最后获得客户。
3、卖家可以利用站内邮件沟通老顾客，卖家可以向买家发送一个或多个大小不超过10MB附件，同时还可以接收买家的附件。附件由买方卖方消息中主题字段右侧的回形针图标指示。
4、打开客户为你关闭上的那一扇门，合适的表情，恰当的时间，往往就是因为这一个个的表情，就会达成不一样的效果。
5、客户对商家的信任，将会促使客户和商家长期合作。第四，在售后出问题时，卖家是否尽力为客户解决问题。商品出现质量问题，卖家是否赔付买家相等的商品。如发不了货，需告知买家，什么时候可以发货。
6、如何让客户快速的下单 告诉客人真实的情况，可以直接和客人说我们的真实情况，告诉他我们遇到的情况，然后提出我们的解决方案。
1、提升复购率的方法有控制质量和价格、满意度、诚信经营等。控制产品质量和价格，产品的高质量是不够的，合理制定产品价格是提高顾客回头率的重要手段。
2、不战而胜的竞争策略；主要是采用一些迫使对方投降、让步的策略方式，采取一些竞争手段，逼迫对方作出退出该领域或行业的手段来，要根据行业特点和具体情况而定。与竞争对手合作的策略。
3、维持复购率的方法有：提升商品竞争力。不管是质量，价格，还是购买的快捷性都要提升，才能吸引人，留住人。提升店铺的体验度。客户进入店铺之后肯定会被分流，那么，将客户引导到最需要的淘宝页面就能提升吸引力。
4、抓住老顾客，老顾客实行会员制，首页设置淘宝店铺优惠卷，老客户回馈等活动。经常给老顾客送一些优惠券，给老顾客带来一些福利活动，促进店铺与老顾客之间的互动，给回头客的优惠力度更大一些，那么复购率就会提高。
5、微众创客智慧商支持会员功能。会员具有商品折扣、优先发货、急速售后、节日生日有礼、签到奖励等权益。帮助商品有效留住用户，提高用户复购率。
定期活动 定期通过打折，促销，返利，红包等等活动刺激用户。 购物返利 购物返优惠券，返红包，可以增加复购。 优惠券 根据用户的使用习惯和行为，为用户赠送优惠券，可以刺激消费，提升复购。
产品和服务一定要做到位：要想提升买家的复购率，从用户点击进入网店开始，到收到货物并且确认；迎合顾客对产品的需求：一般来说，态度的好坏直接决定了顾客对你的认可度，产品和服务是用户选择的根本要点。
提高淘信用分数的技巧是提高复购率、店铺诚信经营、积极互动、提高DSR评分。提高复购率：消费者的复购率越高，那么商家的淘信用分数就会越高。店铺诚信经营：诚信经营的时间越长，那么消费者对店铺的信任度也会越高。
很多产品，用户好久没来了。为了激活用户，他们会再次推送优惠券或促销活动，这可能会导致二次购买。这个用户召回，提高复购率。比如Luckincoffee的短信召回就很不错。
提高网店的整体服务质量，加强与买家的沟通与联系，保持好双方的关系，因为一个好的买家会给网店带来持续的复购和新用户，单靠商家自己也很难做到。
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