主体不同 产品：指做为商品提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西。服务：只是指社会成员之间相互提供方便的一类活动。
性质不同：产品是作为商品提供给市场 ，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西。服务一般只是社会成员之间相互提供方便的一类活动，通常可分为有偿的、直接或间接的提供方便的经济性劳动服务。
产品和服务的区别 最为常见的解释是：产品是有形的，服务是无形的。所以第一产业和第二产业生产的是产品，第三产业生产的是服务。
混合销售和兼营的例子有小张去家门口商场逛街，看中一台最新款的空调，商场还提供空调上门安装服务。商场既提供销售电器的行为，又提供上门安装服务。
中欧医疗混合治疗模式：将中国传统医学和欧洲现代医学相结合，以满足患者的需求，提供更加全面、综合、安全的治疗服务。
在综合的使用体验方面，在本次横评中综合表现最为突出的是德施曼Q5，其采用的推拉式一体化设计，全自动的开门方式，极大的提升了用户使用体验，在追求便捷的同时，也提高了安全性。产品售价和性价比也是四款中最为亲民的，仅为2199元。
商业服务设施主要包括：综合食品店、综合百货店、超市、餐饮酒店、中西药店、书店、市场、便民店、其他第三产业设施等。金融邮电设施主要包括：银行、储蓄所、电信支局、邮电所等。
旅行社的无形产品是服务。它是由各种旅游景点、交通工具、酒店、饭店、娱乐场所以及一些服务和社会公共产品的混合产品。是满足游客吃、住、行、游、购、娱等各方面需求的综合性产品。酒店无形产品和服务。
1、以顾客为中心：始终以顾客的需求为出发点，关注顾客的体验和感受，提高顾客的满意度。提高服务质量：通过提高服务技能、优化服务流程等方式，提高服务质量和效率，满足顾客的需求。
2、建立质量跟踪机制，可以更好地掌控服务质量的好坏，当我们在进行质量跟踪的过程中，一定要站在服务对象的角度，感受我们的服务，审视我们服务细节中的不足，加以改进。
3、建立完善的服务体系要做到以下几点：随时保证安全、合理的库存商品，以保证市场、客户的充足货源。保证并长期坚持完善的退、换货制度。公司应坚持从这一点入手，真正做到“从客户不满意的事改起”这一雄正理念。
4、人事技能 人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。
5、更好的服务客户方法如下：保持心态良好。提高工作热情无论做任何工作，首先要有热情。不带入个人不好情绪。顾客至上，要把顾客的利益放到第一位，全心全意为顾客服务。
6、然而我们在工作过程中不要放过那些看似不重要，实际上很重要的环节，要做一个善于大处着眼，小处着手，处处都做有心人 。速度快而准是我们工作的标准，这样即节省时间，也提高了效率。
1、主体不同 产品：指做为商品提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西。服务：只是指社会成员之间相互提供方便的一类活动。
2、性质不同：产品是作为商品提供给市场 ，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西。服务一般只是社会成员之间相互提供方便的一类活动，通常可分为有偿的、直接或间接的提供方便的经济性劳动服务。
3、产品的关键是功能和价格，服务的关键是流程和客户体验，业务的关键是经营体系。因此，贷款、票据等是信贷产品， 具有提供资金的确定功能，可以满足客户的资金需求。
4、服务（service）是一方能够被另一方提供的、本质上无形的任何活动或作业，结果不会导致任何所有权的发生。而且，服务可能与某种有形产品联系在一起，也可能毫无关联。特点：无形性、不可分性、可变性和易逝性。
阿里巴巴和淘宝是服务商靠平台赚钱，当当是垂直电商赚取差价。
买方不同：B2B的买方是个人，B2C买方是商家。平台不同：B2B在第三方平台，B2C则在自身运营平台。交易模式不同：B2B，使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。
虽然O2O和B2C都是电子商务模式，但是在它们的商业模式、应用场景、服务目标、盈利模式和设计思路方面都有不同优势。企业需要根据自己的实际情况来选择不同的电商模式，以便能够更好地服务消费者，创造更多利润。
商业模式是管理学的重要研究对象之一， MBA、EMBA等主流商业管理课程均对“商业模式”给予了不同程度的关注。
商业模式的概念商业模式的概念化有很多版本。它们之间有着不同程度的相似和差异。在综合了各种概念的共性的基础上，提出了一个包含九个要素的参考模型。
总结 综上所述，盒马鲜生和山姆会员商店在经营模式、商品定位、品牌特色和目标消费群体等方面存在着很大的不同。这两种商业模式通过不同的方式满足了不同消费者群体的需求，为市场的发展提供了新的可能性。
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