简述运营战略的特点包括，简述运营战略的重要性

试述企业经营战略的内涵及特点

1、经营战略是在企业总体战略的指导下，管理具体经营单位的计划和行动，从而为企业的整体目标服务。它充分体现了公司战略的主旨，又为职能战略的制定提供了依据，因此它是公司战略和职能战略相互联系的纽带。

2、根据上述经营战略的特性，我们又可以说，经营战略是企业对具有长远性、全局性、抗争性、纲领性和相对稳定性的经营方案的谋划。

3、战略具有以下特征：①全局性。必须从企业全局的角度出发，确定企业发展的远景目标和行动纲领。②长远性。战略的着眼点是企业的未来，是为了谋求企业的长远发展和长远利益。③纲领性。

4、经营战略的特点：全局性、长远性、竞争性、纲领性、相对稳定性。全局性 企业的经营战略是以企业的全局为对象，根据企业总体发展的需要而制定的。它所规定的是企业的总体行动，它所追求的是企业的总体效果。

5、企业战略是设立远景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划，属宏观管理范畴，具有指导性、全局性、长远性、竞争性、系统性、风险性六大主要特征。

运营战略的特点与难点

1、经营战略的特点：全局性、长远性、竞争性、纲领性、相对稳定性。全局性 企业的经营战略是以企业的全局为对象，根据企业总体发展的需要而制定的。它所规定的是企业的总体行动，它所追求的是企业的总体效果。

2、运营战略的制定具有一定的难度：时间跨度长，未知因素较多，不易决策。涉及面广，不易把握。在职能管理组织结构模式下，部门之间的协调比较困难。

3、企业的战略管理则是依据企业的战略规划，对企业的战略实施加以监督、分析与控制，特别是对企业的资源配置与事业方向加以约束，最终促使企业顺利达成企业目标的过程管理。

4、战略的基本特点通常包括以下几个方面： 全局性：战略是针对整个组织或整个企业系统的，而不仅仅是某个部门或某个流程。它是对企业整体运营、长期发展以及资源分配的全面考虑。

5、特点 全局性 企业的经营战略是以企业的全局为对象，根据企业总体发展的需要而制定的。它所规定的是企业的总体行动，它所追求的是企业的总体效果。

6、【答案】：①重视服务的可接近性（便利、主动）；②重视服务的可靠性（不被疏远）；③以信誉和顾客为中心的运作（获得卓越竞争力）；④追求卓越——以顾客快乐为中心（世界级服务运作）。

战略基本特点

战略的基本特征包括长期性、概括性、先见性、创新性、资源导向、方向性、权变性、一致性、协同性、敏捷性等。长期性：战略以长期目标为导向，需要从长远和整体的角度考虑问题，战略决策的影响通常较长期。

长期性：战略是长远规划，具有长期性，通常是对未来三至五年或更长时间的规划。综合性：战略考虑到组织内外部的各种因素，并且需要综合考虑这些因素的影响。

战略的基本特点通常包括以下几个方面： 全局性：战略是针对整个组织或整个企业系统的，而不仅仅是某个部门或某个流程。它是对企业整体运营、长期发展以及资源分配的全面考虑。

战略的基本特征有如下：全局性 战略需要考虑整个局面。针对未来发展趋势和内外部环境，制订长远全面的计划。考虑全局能使组织在变化和不确定的环境中保持前瞻性和应对能力。

战略的特点主要表现在：全局性 凡属需高层次谋划和决策，有要照顾各个方面和各个阶段性质的重大的、相对独立的领域，都是战略的全局。