1、**错误的订单：** 有时候餐厅可能会搞错订单，送来与你实际点的不符的餐食。 **食物质量问题：** 你点的餐食可能因为烹饪不当、保温问题等，导致质量不佳。
2、延迟送达： 有一次我点了外卖，订单显示预计送达时间是30分钟，但结果却延迟了将近一个小时才送到。这种情况让我感到非常不满，特别是当我饿得几乎无法忍受时。
3、商品质量有问题，可以申请退款。卖家一直不接单，可以申请退款。商品超时，一直未收到，可以退款。收到商品，商品质量有问题，退款操作步骤如下：在饿了么软件中点击历史订单，找到要退款的订单。
4、举例：这家店做的口味太差了，价格又贵，建议大家去“XXX店”，我点过很多次了 申诉理由：顾客为其他商家推广 无意义评价 举例：。。
5、会有影响。如果消费者投诉后，属于商家问题且商家拒不改正的，消费者可以要求赔偿并可以请求行政主管部门予以惩处。
6、例如，如果用户已经接受了配送并确认收到商品，则可能会影响退款申请的处理。此外，如果连续两次退款申请都被拒绝，这也可能意味着平台认为相关理由不足或者申请不符合要求。
1、饿了么背靠阿里巴巴，阿里巴巴只有口碑，淘宝，天猫，这些电商平台。电商和吃饭完全是两个场景，所以在流量上美团基本完胜。第二点，资金投入。阿里巴巴对本地生活并没有腾讯重视。外卖平台是需要不断的投入资金搞优惠的。
2、饿了么和美团的竞争反映了市场竞争的残酷性，一时的领先并不能保证长期的胜利。这也给国内企业提供了宝贵的教训，即需要准确分析市场状况并制定合理的市场战略。
3、还有在配送安全小程序、智能语音助手等的创新功能上，美团明显优于饿了么。餐饮品质的差异形成对比。早在2016年度，饿了么发生了食品安全的问题事件，还被央视的15消费者权益保护节目中曝光过。
4、饿了么配送时间较慢，和同事一起点单同一家店，她用美团，我用饿了么，价格基本一样，但是我的比她慢了大概8分钟。除了这个，平时点单，确实会预留多点时间给饿了么，整体配送时间比美团慢点。
5、饿了么提高市场份额需要砸钱，而阿里并不咋投入。百度外卖为啥在三国战中挂了，就是因为李彦宏最不舍得掏钱。外卖这门生意，顾客没有忠诚度，商家没有忠诚度，谁给钱就跟谁走。就这么简单。
6、而能取得盈利，这表明美团各方面的成本得到了有效降低，比如配送成本，补贴减少等，同时也意味着美团的客单价利润较高，也能获得用户的认同。因此，整体而言美团外卖现在的优势要明显强于饿了么。
饿了么可以选择明天配送。因为在饿了么，选择商品下单。在确认订单页，有个立即送出。后面，有大约送达时间。点击它，可以预定明天的配送时间。所以饿了么是可以选择明天配送的。
饿了么外卖预定单提前送到，可以在下单时选择预定送达时间，并在订单中留言提醒骑手按时送达。这样做的原因是为了保证用户在指定时间内能够收到食物，避免因等待时间过长而导致的食物变凉、口感不佳等问题，提高用户的使用体验。
首先打开饿了么软件，点击右上方【三横】，点击【我要预订】。（如下图）2）点击【时钟】弹出窗口选择送达时间，点击【确定】，然后点击选择【送达地址】或者【新增位置】，点击【确定】。（如下图）。
预约步骤如下：在手机上打开饿了么外卖页面。进入页面后，选择您想要订购的店铺。在商家详情页面里，选择已经购买的商品，并点击右下角的“去结算”按钮。
百分之10。根据查询饿了么官网显示，连锁商户单月流水没有超过100万，饿了么抽成百分之10，连锁商户月流水大于100万，饿了么抽成百分之6。
订单实付金额的百分之6至百分之23。由外卖平台专送提供的配送运力会抽佣高，使用众包配送会低，而商家选择自配送模式，抽成比例常在百分之8。
饿了么。根据查询大众点评网显示，饿了么抽成百分之23，美团抽成百分之22，百分之23大于百分之22，因此饿了么抽成高。
美团。根据查询美团官网得知，美团抽成是百分之百分之二十七，饿了么抽成是百分之二十四，相对比美团抽成更高。美团专送，商家只上一个美团还会优惠点，抽成比例更高，相比之下饿了么是用众包配送抽成会低一些。
在财经网《外卖平台佣金集体上调 饿了么最高接近26%》一文中，商户提供的配送服务页面截图中显示，饿了么平台的蜂鸟配送佣金收取达到了26%，且保底价为5元。
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