1、如果是偶尔出现这种问题，应该是手机软件可能出现的问题，有可能是软件卡了或者系统卡了，导致虽然有视频来电的呼叫声音，但是手机屏幕没有办法正常打开，这种情况下建议可以用指纹解锁手机之后再次尝试，应该就可以解决了。
2、微信视频来电时，如果屏幕不亮可能是由于以下原因之一： 手机设置问题：检查一下你的手机的设置，确保屏幕亮度调整正常。有时候，手机可能会进入省电模式或屏幕亮度被设置得太低，导致屏幕不亮。
3、具体是什么情况下不亮屏呢？如果是来电时手机不亮屏，可能由于某些第三方应用在后台运行时会非正常占用屏幕资源，建议及时更新软件版本。
4、可能是手机自动锁屏。可能手机运行卡顿造成黑屏。可能是把屏幕调度误触关闭了。黑屏的具体原因还需要根据自己的使用情况和手机来检查。该答案适用于华为、苹果、小米、vivo等大部分手机品牌型号。
1、来电黑屏首先检查贴膜是否有脏污挡住接近感应器（听筒旁），如有清理或者更换贴膜即可恢复正常，如果还不行，出现这种现象有几方面的原因系统软件原因手机系统软件原因，可以升级官方最新软件。
2、若是vivo手机来电时屏幕不亮，可以参考以下处理方法：确认是否开启勿扰模式 进入设置--声音与振动--勿扰模式/专注模式，相关功能开启，来电不会亮屏。
3、手机来电黑屏的原因：手机设置了“智能体感”模式，防止通话过程误触碰手机。手机开启了“勿扰模式”，关闭即可解决。手机感应器被遮挡或者出现故障。系统崩溃，可重启手机进行检测。
4、可参考vivo手机的排查方式确认勿扰模式进入手机设置--声音与振动--勿扰模式，查看开关是否开启，开启勿扰模式，来电不会亮屏。
1、通知功能没有开启，手机权限没有打开。通知功能没有开启导致的荣耀手机微信来电不亮屏。手机权限没有打开导致的荣耀手机微信来电不亮屏。
2、微信视频来电时，如果屏幕不亮可能是由于以下原因之一： 手机设置问题：检查一下你的手机的设置，确保屏幕亮度调整正常。有时候，手机可能会进入省电模式或屏幕亮度被设置得太低，导致屏幕不亮。
3、手机亮度设置过低：请检查您的手机亮度设置，确保亮度设置不低于最低亮度。 自动锁屏时间过长：如果您的手机设置了自动锁屏时间过长，可能会导致微信来电时屏幕不亮。
4、可能是微信的bug或故障，导致来电显示无法正常显示在屏幕上。尝试卸载微信并重新安装最新版本的微信。如果以上方法都无法解决问题，建议联系微信客服或者手机厂商客服进行咨询和解决。
5、可能是因为关闭了接收新消息通知功能、系统通知、亮屏提示所导致，将其打开即可解决。
6、手机来信息屏幕不显示可能是手机没设置此功能。具体方法如下：准备材料：华为荣耀6X示例。在手机桌面上找到【设置】功能，然后点击进入设置。此时我们进入了设置页面，可以看见【应用和通知】选项，然后我们点击进入。
手机来微信的时候屏幕没有亮，是因为没有设置，建议您按照下面步骤操作试试，操作环境华为手机，： 手机微信打开“我”，找到“设置”。 在设置页面，选择“新消息提醒”进入。
通知功能没有开启，手机权限没有打开。通知功能没有开启导致的荣耀手机微信来电不亮屏。手机权限没有打开导致的荣耀手机微信来电不亮屏。
手机亮度设置过低：请检查您的手机亮度设置，确保亮度设置不低于最低亮度。 自动锁屏时间过长：如果您的手机设置了自动锁屏时间过长，可能会导致微信来电时屏幕不亮。
请先到华为应用市场将微信更新到最新信版本。检查下手机是否处于静音、振动模式（可以进入设置声音中查看），如果是，先将手机设置成响铃模式，并将音量加大。
.31 首先打开微信点击【我】再点击【设置】如下图所示：再点击【新消息通知】如下图所示：最后再点击打开【通知显示消息详情】后面的开关即可，如下图所示：这样设置之后就可以在屏幕上看见微信来电消息了。
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