市场调查者应先分析有关资料，然后找出研究问题并进一步作出假设、提出研究目标。假如调查人员认为上述问题是消费者偏爱转变的话，再进一步分析、提出若干假设。如：①消费者认为该公司产品设计落伍；②竞争产品品牌的广告设计较佳。
市场调查：广义的市场调查是以科学的方法和手段，收集、分析产品从生产到消费之间一切与产品销售有关的资料， 如产品的生产、定价、包装、运输、批发、零售以及产品宣传情况、销售策略、渠道和市场开发情况，以至社会政治经济形势等。
一个成功的市场调研大致可分为以下四个步骤：确定目标。首先应明确问题的主要内容，调查人员才能设计出一个完备的调研计划；只有明确要解决的问题，以及问题的重点所在，才能得到高质量的调研结果。收集资料。
市场调研的方式：首先是要确定市场调查的目的，只有目的明确了，才能够准确高效地安排和进行其他的工作，达到预期的效果。
市场调查内容包括：市场环境的调查、市场需求调查、市场供给调查、市场营销因素调查、市场竞争情况调查。市场环境的调查：市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。
消费者调查：针对特定的消费者做观察与研究，有目地的分析他们的购买行为，消费心理演变等等。市场观察：针对特定的产业区域做对照性的分析，从经济，科技等有组织的角度来做研究。
第一，消费者需求方面的情况。顾客的需求应该是企业一切活动的中心和出发点，因而调查消费者或用户的需求，就成了市场调查的重点内容。
市场环境调查，主要有政治环境、经济环境、社会文化环境和自然地理环境调查。（2）市场需求调查。主要有现实需求和潜在需求的调查。（3）消费者调查。
市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平，经济结构，国家的方针，政策和法律法规，风俗习惯，科学发展动态，气候等各种影响市场营销的因素。
按调查范围不同，市场调查可分为需求调查和供给调查。 需求调查是对市场中的消费的调查，包括现实的消费、潜在的消费、购买行为以及消费水平变化有调查。
询问法。询问法是市场中最常用的方法，根据调查人员同被调查者接触的方式不同，询问法又可分为面谈调查法、电话调查法、邮寄调查法。观察法。
市场调查有四种方法包括问卷调查、访谈调查、观察调查和实验调查。问卷调查：问卷调查是市场调查中最常见的方法之一，它是通过向受访者发放一份标准化的调查问卷，让他们填写所需信息的过程。
直接观察法的类型 直接观察法又可以分为公开观察法和隐蔽观察法两种方法。公开观察是调查人员在调查地点的公开，即被调查者意识到有人在观察自己的言行。隐蔽观察是指被调查者没有意识到自己的行为已被观察和记录。
分为四种形式，分别是全面市场调查、典型市场调查、重点市场调查、抽样市场调查，它们都有各自的特点和优缺点，根据不同的调查对象和目的可以针对性的运用不同的方式进行调查。
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