建立知识管理体系。明确知识管理的理念、目标和指标，制定有效的知识管理策略和规划，确立专门的知识管理团队或负责人，完善知识管理的制度、流程和工具。 激励知识分享。
企业的知识管理通常可以分为3步：搭体系、建平台、做运营。搭体系： 先搞懂你的部门/团队需要管理的知识有哪些，这些不是拍着脑袋想出来的，需要收集你的团队人员的意见，了解他们的需求。
确定知识管理的目标和范围，要了解哪些知识属于企业核心竞争力，以及需要传承与共享的知识内容。
建立企业案例库 为避免优秀经验流失，在企业培训平台上建立案例库，可以鼓励各个岗位的专家将自己的实践经验进行梳理，并分享到培训平台上，实现经验的沉淀和分享。
一般来说企业中三种知识值得管理：从业务角度核心价值创造环节（2/8原则）；从人力角度卓越绩效员工负责领域；从流程角度进度和效果更好衡量评估的范畴。
第一步：认知 认知是企业实施知识管理的第一步，主要任务是统一企业对知识管理的认知，梳理知识管理对的意义，评估企业的知识管理现状。帮助企业认识是否需要知识管理，并确定知识管理实施的正确方向。
1、因此企业的知识价值链可以分为输入元、活动元和输出元三个部分。 价值链是一系列连续的价值创造作业，是从基本的原材料到供应商、到生产者直到消费者使用这样的一个流程活动。
2、企业价值链是以企业内部价值活动为核心所形成的价值链体系。企业的价值活动可以分为两类活动，即基本活动和辅助活动，共计九项一般的活动类型。
3、构造一个企业的价值链以形成成本领先的竞争优势的流程如下：（1）确定公司的价值链，（2）分摊资产和成本，（3）把成本和资产分门别类，（4）分析公司的各个成本行为，以及影响成本行为的因素。
4、价值链的增值活动可以分为基本增值活动和辅助性增值活动两大部分。企业的基本增值活动，即一般意义上的“生产经营环节”，如材料供应、成品开发、生产运行、成品储运、市场营销和售后服务。
5、企业价值链是指在企业创造价值的过程中，所有涉及的产品制造、销售、物流、采购、人力资源、财务、信息技术等环节，以及每个环节中的具体活动。
6、同时由于企业专注于价值链的核心环节，有利于企业全力培育基于独特技能和知识的核心竞争力，使企业获得持续的竞争优势。
在支付场景下，利用知识图谱将票据诈骗、信用卡套现等行为扼杀在摇篮里。
微软公司的知识地图如前所述，知识地图可以指向结构化的知识。也可以指向人，或者同时指向两者。微软公司的知识地图就是一个很好的范例，它是一个以人为导向的知识地图。“为了让微软的知识精英们能够合作无间。
知识地图：形成知识索引，定位快 知识地图工具是企业知识的一个智能索引，在分类归集的基础上，帮助相关人员快速锁定知识点。
建立知识管理委员会，负责整个项目的计划与运作，并对专家团队进行管理。构建知识地图 企业必须从产业和商业战略的角度，认清产业与策略所需的知识与能力，使之系统化、组织、理顺其内在的联系。
1、应用范围须涵盖办公自动化，档案管理，档案管理，内容管理，证照管理，综合知识资源整合以及大资料应用等以知识文件为基础的众多领域。 同时，系统提供论坛中心、知识问答、微博等知识共享平台，在管理企业显性知识的基础下，有效促进隐性知识的沉淀。
2、其中，LOTUSKstation是具备知识管理功能的知识门户服务器，LOTUSDiscouveryServer是知识发现服务器。两者共同组成了LOTUS的知识发现系统（KnowledgeDiscoverySystem），并与IBMDomino服务器结合提供当前市场上功能最强大的知识管理解决方案。
3、知识管理系统具有多种功能，以下列举了一些常见的功能： 知识收集与整理：用于收集、整理和组织各种知识资源，包括文档、图片、音频、视频等。
4、知识库管理系统是一种用于组织、存储和共享企业内部知识和信息的软件工具。它能够帮助企业有效地管理大量的知识资源，并提供便捷的检索和共享功能。
5、知识管理系统，全称（Knowledgemanagementsystem）KM知识管理系统，是企业收集、处理、分享一个组织的全部知识信息的管理系统。可以促进知识的创新和创造。
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