1、华为手机三包政策：七天免费退货、换货、保修 自购机之日起7日内（包含7日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。
2、单独购买的配件根据相应配件质保政策享受质保服务（贴膜，外壳，饰品等保护类配件除外）。
3、按发货票价格一次退还货款；与主机一起销售的，按退货时单独销售的价格一次退还货款。
4、三包范围内的配件，例如电池、外接有线耳机、充电器、数据卡，可按三包政策进行退换货和保修（保护壳、贴膜、饰品等非三包类商品请联系商城客服咨询办理）。三包范围内的赠品如果有质量问题可以申请换货。
5、华为包括包换，包修，包退。手机都有个保修期。在保修期范围之内，若是出现本身质量问题。你无条件的要求厂家给你维修。若是产品本省有缺陷，引起的。
6、移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为：电池6个月，外接有线耳机3个月，充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。
随机附带的原装充电器保修一年，原装电池六个月，原装耳机三个月。单独购买的配件根据相应配件质保政策享受质保服务（贴膜，外壳，饰品等保护类配件除外）。
下列情况不属于免费保换保修范围：退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。意外因素或人为行为导致产品损坏。
只包括硬件保养服务、一切配置及附件、如软件、光碟、及用户指南等均不包括在保养服务内；不包括任何软件导致问题，评估电脑故障起因为硬件或软件所致，华为保留最终决定权；1不负责恢复工厂模式外的服务。
手机自购买日起七天内免费换货、退货以及保修。第2步，手机自购买日起八到十五天内，若手机的主机出现了非人为的性能故障，能够选择换同一型号同一规格的产品，也可以选择免费维修。
按发货票价格一次退还货款；与主机一起销售的，按退货时单独销售的价格一次退还货款。
随机附带的原装充电器保修一年，原装电池六个月，原装耳机三个月。单独购买的配件根据相应配件质保政策享受质保服务（贴膜，外壳，饰品等保护类配件除外）。
按发货票价格一次退还货款；与主机一起销售的，按退货时单独销售的价格一次退还货款。
日规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。15日规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
1、产品保修起始日期以购机发票开具日为准，若保修有效期的最后一天为法定节假日时，以节假日的次日为有效期的最后一天。下列情况不属于免费保换保修范围：退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。
2、可以。但是私自改装、拆卸、维修将无法享受华为的免费保修服务。不符合免费保修条件维修华为公司授权服务中心将向消费者收取维修费，并在发票、收据上注明不符合保修条件的原因。
3、随机附带的原装充电器保修一年，原装电池六个月，原装耳机三个月。单独购买的配件根据相应配件质保政策享受质保服务（贴膜，外壳，饰品等保护类配件除外）。
4、按发货票价格一次退还货款；与主机一起销售的，按退货时单独销售的价格一次退还货款。
5、华为手机三包服务包括：七天免费退货、换货、保修 自售出之日起 7 日内（包含 7 日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。
6、华为手机自购买算起，保质期1年。全国联保，享受三包服务 质保时间 1年 质保备注 主机1年，电池6个月，充电器1年，有线耳机3个月。
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