顾客购买的八大心理，顾客购买的心理特征有哪些

顾客的心理八大阶段

兴趣阶段：当顾客对门产生浓厚兴趣时，营销员应该能够从质量、款式、色调、价格等方面发现重点，进行重点的介绍。联想阶段：在这个阶段，营销员主要应该介绍产品，会给顾客带来什么样的利益和满足。

第一阶段：满足阶段 处在这个阶段的客户，他对自己目前的现状表现的总是很满意。你从他身上看不到任何的问题。如果这个时候，你拼命的给他推销产品是卖不掉的。甚至在这个阶段，客户不认为自己有问题。

第二阶段：认知阶段。 经过一段时间的的推移，客户会进入认知阶段。就是认识到自己是有问题的。但是知道自己有问题，就愿意改变吗？答案是不愿意的。 因为，虽然有问题，但还不到非常糟糕的地步。所以还是不愿意改变。

顾客心理： “产生兴趣”，对商品产生亲切感、好感，开始不自觉地想像：“假如我也拥有……” 行为特征： “询问”跟着销售人员、表现出倾听的兴趣、愿意再聊聊、更多地对话，并问一些跟商品有关的问题。

消费者八大心理2 果断型 果断型的顾客行为果断、性格直爽，有自己的主见。在面对这类顾客时，不能与之争论，而是应该迎合他们，用崇拜的心理对待，这样才能促进成交。

销售如何抓住客户的消费心理

1、商品推荐法是导购如何揣摩顾客心理的方法之二。如果导购并不能通过观察顾客来判断其内在需求，可以试着向顾客推荐几种商品，看顾客对此的反应，以此来确定顾客的心理需求。

2、顾客的逆反心理：强买强卖的生意是没有办法成功的，很多店铺的营业员抓住顾客就喋喋不休的推荐，不考虑顾客的感受根本不在意顾客的感觉，只有一个想法把产品推出去让顾客把钱掏出来，这样的方式顾客不喜欢推荐也不会成功。

3、第一：求廉心理，用最少的付出，得到最大使用价值。

客户的心理是什么?

1、顾客的心理是指顾客在进行消费决策时所考虑的因素、行为和态度。以下是一些顾客心理方面的常见特点：顾客通常会对价格敏感：顾客往往会对商品或服务的价格敏感，并且会进行比较和权衡。

2、短缺心理：一旦现在不购买，就再也没有了 可能会失去某种东西的想法，在人们的决策中，发挥着非常重要的作用。实际上，害怕失去某种东西的想法比希望得到同等价值东西的想法对人们的激励作用更大。

3、客户都认为“自己是上帝”，让客户感受到自己就是上帝，他只有享受到了他应用的尊重，才有可能签下订单。2，抗拒推销是客户的本能心理反应。

4、销售心理学：客户心理分析 论文怎么写，相信是一个困扰了很多毕业生的问题，下面特意为大家收集了一篇《销售心理学：客户心理分析》供大家参考。

顾客一般有哪些类型和心理

有的顾客在挑选衣服的时候和一般顾客不同，他们除了看款式外还会反复触摸服装以感受它的材质并关注细节，仔细看服装的做工、针脚、翻看吊牌研究服装的成分，这一类顾客属于具有专业眼光的人。

［1］急 这类客户就是性格比较急，比如说你在通过电话和客户沟通的过程中，他直接说你就给我一个最低价就行了，可以的话我再过去。

如果在做销售的时候能够分析清楚顾客的性格类型，可以很好的提高销售量 一般顾客有几种类型 第一种是比较强势一些类型 ，他们喜欢别人臣服于他的感觉 对待这种人就是要谦虚的服务好他们 满足他们的虚荣心 。

热情的顾客 和蔼的顾客 老实的顾客 精挑细选的顾客 大声喧哗的顾客 美丽大方的顾客 仪表端庄的顾客 【顾客】含义 汉语词语，拼音是gù kè，指商店或服务行业称来买东西的人或服务对象。