1、轨道交通工程制图、城市轨道交通概论、地铁消防与安防系统、地铁通风与制冷系统、城市轨道交通售检票系统、电梯原理与维修、城市轨道交通运营组织、地铁给排水系统、城市轨道交通供电系统运行与维修、城市轨道交通车辆检修。
2、一般城市轨道交通专业是学习：轨道交通专业培养城轨地铁运营行车组织客运组织、调度指挥，票务管理，安检，乘务等方面的专技应用型人才。培养具有轨道交通的安装调试运行、维护和故障处理的专技应用型人才。
3、学习内容：普通话、地铁运营与管理、英语、城市轨道交通概论、铁路乘务服务、计算机应用、旅游地理、商务礼仪、形体训练、铁路运输市场营销。
4、本专业主要面向的是北京地区的城市轨道交通运输业，北京市地铁运营有限公司及北京地铁车辆装备有限公司是主要和重要的合作伙伴。
5、本专业主要学习：轨道交通工程制图、城市轨道交通概论、地铁消防与安防系统、地铁通风与制冷系统、城市轨道交通售检票系统等。
1、此外，一般会对学生的形象、气质、仪态等方面有要求，如五官端正、身体健康、身材匀称等。视力要求：学习城市轨道交通专业的学生一般会面临视力方面的要求，通常要求矫正视力不低于9，无色盲、弱视等。
2、具备城市轨道交通车辆操纵、维护、保养和车辆检修能力，具有良好的职业道德和职业素养的高等技术应用型人才。城市轨道交通系统是一个包含土建、车辆、供电设备、通讯信号、运营管理等多学科、多专业、多工种的复杂大系统。
3、建立和维护社会信任： 遵守城市轨道道德规范可以促进公共交通的安全和有序，打造友好、和谐、文明的城市氛围，让市民能够建立起互相信任的良好关系。 改善城市形象： 城市的形象是城市经济发展的重要条件之一。
4、这就要求城市轨道交通服务人员熟知各类应急处置预案，培养良好的心理素质。当乘客不礼貌时，更要做到有礼、有利、有节地解决问题：有礼，即临辱不怒。
爱岗敬业。就是从业者要充分地认识到自己从事职业的社会价值，认识到职业没有高低贵贱之分，都是为人民服务。诚实守信。这是指从业人员说实话、办实事、不说谎、不欺诈、守信用、表里如言行一致的优良品质。
交通设施交通设施是指为城市交通系统保障安全正常运营而设置的轨道、隧道、高架道路、车站、通风亭、机电设备、供电系统、通信信号、道路标线等设施·交通设施概况 交通设施简介交通安全设施对于保障行车安全、减轻潜在事故程度，起着重要作用。
改善乘车环境：轨道交通应该在车站和车厢内提供舒适的乘车环境，例如保持车厢清洁、提供足够的座位和方便的设施等。
创造良好的视觉体验：通过车站和车厢内的装饰和设计，创造良好的视觉体验，吸引乘客的注意力，并让他们感受到愉悦和舒适。
从心理的角度讲，个体在进行职业角色扮演时应注意以下几个方面的问题。第一，个体要培养良好的职业角色意识。所谓职业角色意识，是指职业承担者对自己所承担的职业角色的看法和认识。
城市轨道交通客运服务主要分为以下五个层次： 舒适度服务：城市轨道交通客运服务应该为乘客提供舒适的服务，包括清洁的环境、足够的座位、良好的通风采光、舒适的温度和噪音控制等。
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